Ocena ryzyka zawodowego na stanowisku DYSPOZYTOR RADIOTAXI
 
	
dokumentacja w wersji elektronicznej do pobrania,
	
format pliku .doc
 
Nazwa zawodu: Dyspozytor radiotaxi
Kod: 432301
Synteza: Przyjmuje zlecenia telefoniczne i internetowe od klientów na transport pasażerów; wysyła zlecenia do kierowców za pomocą różnych kanałów komunikacji; kontaktuje się z klientami i kierowcami; monitoruje pracę kierowców.
Zadania zawodowe: 
	
obsługiwanie klientów składających zlecenia telefoniczne i internetowe na transport pasażerów, w tym m.in. odbieranie połączeń, wprowadzanie zleceń do systemu, sprawdzanie dostępności i czasu dotarcia kierowcy do miejsca wskazanego przez klienta oraz rozpatrywanie reklamacji dotyczących zleceń;
	
wysyłanie przyjętych zleceń do kierowców za pomocą oprogramowania komputerowego wspierającego pracę dyspozytora;
	
obsługiwanie podstawowych urządzeń biurowych, w tym komputera 
	i telefonu;
	
przestrzeganie zasad bezpieczeństwa i higieny pracy oraz stosowanie przepisów prawa dotyczących ochrony przeciwpożarowej i ochrony środowiska.